桃園孔子廟,是位於臺灣桃園市桃園區三元里的孔廟,原借居於桃園文昌廟,至1989年在虎頭山公園落成,為臺灣十三座官設孔廟中最晚建立的,有著道教祭祀色彩,廟內設孔子像,每年辦理釋奠典禮活動及祈福活動。(資料來源:維基百科)
面對國際化世界村的趨勢,服務對象也有不同國籍,為了與服務對象更友善的溝通,因此佳威企管溝通表達講師團隊受邀至桃園孔廟教授英文溝通技巧課程。
進入職場工作不僅僅依賴自己的工作能力,需要仰賴他人協助才能順利完成各項任務,平時就需要培養良好的人際互動關係,要如何做好人際相處呢?雖然大家學了許多年的英文,但是要能夠英文與人對談總是會退縮與不知道該如何表達與回應。
溝通表達講師說明如何在日常中增進英文聽說讀寫能力,提出外語應對溝通用語注意要點,讓同仁先行克服外語通通表達的恐懼。
後續針對服務對象常見外語溝通情境(辦良民證、辦理結婚登記、辦理居留證、等等)教導如何打招呼、說明、問題提出回覆、結束用語)一一說明與解釋如何表達較可以拉近距離與展現專業。
透過英文溝通表達技巧課程協助學員可以快速有效提升外語能力外,更讓單位被外籍服務對象認同與稱讚。 |